최종 업데이트: 2025년 12월 3일

회사명: 천저우 노자위 무역 유한회사

주소: 천저우시 쑤셴구 바이루탕진 린이로 42호, 1동, 2동 및 종합빌딩 428-488호

법적 대리인: 류타오

통합사회신용코드: 91431000MAG03YR15U

한국 스커트류 제품 보증 정책

존경하는 고객님,
저희 한국 스커트류 제품(미니스커트, 롱스커트, 원피스)을 선택해 주셔서 감사합니다. 아래는 빠르게 이해하실 수 있는 핵심 보증 안내입니다.

1. 보증 기간

제품 수령일로부터 1년 보증 서비스가 제공되며,
보증은 제품 자체의 품질 문제(예: 원단 파손, 봉제선 뜯어짐 등 비인위적 손상) 에 한합니다.

2. 보증 제외 항목

다음과 같은 경우 보증 대상에서 제외됩니다：

• 인위적인 손상(부적절한 착용, 세탁 실수, 임의 수선 등)
• 정상적인 사용으로 인한 마모(보풀, 약간의 색바램 등)

3. 보증 진행 절차

품질 문제가 발견되면, 고객센터 운영 시간 내 연락해 문제 설명과 주문번호, 제품 사진/영상을 제공해 주세요.

고객센터에서 보증 조건에 부합한다고 판단되면, 검수·수리·교환 등 후속 절차를 안내드립니다.

제품을 반송하실 경우, 추가 손상이 없도록 안전하게 포장하여 보내 주셔야 합니다. 반송 주소는 고객센터가 안내드립니다.

4. 유의사항

• 보증 서비스에는 반송 비용이 포함되지 않으며, 관련 비용은 고객센터에 문의해 주세요.
• 제품은 발송 후 7–15일 내 배송되므로, 수령 즉시 상태를 확인하시고 문제가 있다면 빠르게 연락 부탁드립니다.

5. 고객센터 안내

• 운영 시간: 월–금 09:00–18:00 (UTC+8:00)
• 이메일: service@mail.wexolumz.com
• 전화번호: 19272780049